Terakhir diperbarui: 31 May 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan situs WatchWatch Store, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Produk

Kami menjual gadget bekas (second) yang telah diverifikasi oleh tim QC gudang kami. Setiap produk memiliki grade kondisi (Like New, Good, Bekas) yang ditampilkan jujur sesuai hasil pengecekan. Foto produk adalah foto unit asli, bukan stock photo.

3. Harga & Pembayaran

• Semua harga dalam Rupiah (IDR) sudah termasuk PPN bila berlaku.
• Harga coretan Shopee adalah harga referensi pembanding, bukan harga toko kami.
• Pembayaran diproses melalui Midtrans (PT Midtrans Payment Indonesia) yang bersertifikat PCI-DSS Level 1.
• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dan dikonfirmasi oleh sistem.
• Order yang tidak dibayar dalam 24 jam akan otomatis dibatalkan.

4. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi (hari kerja).
• Estimasi waktu tergantung ekspedisi & lokasi (2–7 hari kerja).
• Resi akan dikirim via WhatsApp/email setelah barang diserahkan ke kurir.
• Risiko hilang/rusak selama pengiriman ditanggung asuransi ekspedisi.

5. Garansi & Klaim

• Garansi 12 bulan untuk kerusakan non-fisik dari pemakaian normal.
• Garansi tidak berlaku untuk: kerusakan akibat jatuh, terkena air, modifikasi software/hardware, atau penggunaan tidak wajar.
• Klaim garansi dilakukan via WhatsApp dengan kode pesanan & bukti video.

6. Privasi Data

Data pribadi Anda (nama, alamat, kontak) hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan & pengiriman. Lihat Kebijakan Privasi selengkapnya.

7. Pembatalan & Pengembalian

Lihat Kebijakan Refund.

8. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan pada halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan terkait syarat ini dapat dikirim ke cs@watchwatch.store.