Terakhir diperbarui: 31 May 2026

WatchWatch Store menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pelanggan.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama lengkap, nomor WhatsApp, email.
• Data pengiriman: alamat lengkap, kota tujuan.
• Data transaksi: riwayat pesanan, metode pembayaran (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit; data kartu langsung dikirim ke Midtrans).
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, cookie untuk fungsi keranjang & sesi login.

2. Penggunaan Data

• Memproses pesanan & mengirim barang.
• Mengirim notifikasi status pesanan via WhatsApp/email.
• Memberikan dukungan pelanggan & klaim garansi.
• Memenuhi kewajiban hukum (misal: data pajak).

3. Pihak Ketiga

Kami membagikan data terbatas kepada:

• Midtrans — untuk pemrosesan pembayaran (bersertifikat PCI-DSS).
• Ekspedisi (JNE, J&T, SiCepat, dsb.) — untuk pengiriman barang.
• RajaOngkir / Komerce — untuk perhitungan ongkir.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak manapun.

4. Penyimpanan Data

Data disimpan di server dengan enkripsi standar industri. Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan pajak.

5. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi cs@watchwatch.store.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie sesi (session) untuk fungsi keranjang belanja. Cookie ini terhapus saat Anda menutup browser.

7. Perubahan Kebijakan

Setiap perubahan kebijakan akan diumumkan pada halaman ini.